4 Langkah Melakukan Turn-Down Service di Hotel

4 Langkah Melakukan Turn-Down Service di Hotel

AJAR Hospitality

4 Langkah Melakukan Turn-Down Service di Hotel

AJAR.id ─ Hello Ajarian! Sebagai Room Attendant, salah satu tugasmu ialah melakukan turn-down serviceTurn-down service merupakan layanan yang umumnya ditemukan pada hotel berbintang 4 dan 5. Layanan ini dilakukan pada sore atau malam hari dengan tujuan untuk merapikan kamar agar tamu merasa nyaman dan leluasa saat akan beristirahat.

Kebutuhan atas layanan turn-down service ini muncul ketika aktivitas tamu dalam kamar di siang hari membuat kondisi kamar berantakan, kotor, atau perlu diisi ulang amenities-nya.

Apa saja sih langkah-langkah untuk melakukan turn-down service di hotel?

  1. Langkah pertama adalah menyiapkan benda-benda yang kamu butuhkan untuk turn-down service, di antaranya:
  • Linen ─ Bed Sheet, Pillow Case, Duvet, dan Bath Towels.
  • Amenities kamar ─ sampo, conditioner, tisu toilet, sabun mandi, dan sanitary items lainnya.
  • Give-aways ─ surat kabar, buah-buahan, bunga, dll.
  1. Kedua, masuklah ke dalam kamar tamu, jika ternyata tamu berada di kamar maka jelaskan bahwa kedatanganmu adalah untuk melakukan turn-down service. Biasanya tamu...
Yuk masuk sebagai Ajarian dan dapatkan akses unlimited ke konten-konten jempolan di AJAR.id

Already a member?
Sign in


Kamu juga bisa membaca artikel ini di:

Recommended Posts

AJAR in The News